Способи доставки та оплати нашого магазину

Способи доставки:

По всій Україні "Нова Пошта"

- на відділення

- адресна доставка кур'єром до дверей «Нової пошти»

Всі замовлення відправляються за рахунок одержувача за тарифами перевізника (2-3 робочі дні) та страхуються на повну вартість.

Способи оплати:

Всі замовлення відправляються за повною або частковою передоплатою.

- переказ на картку "ключ до рахунку"

- онлайн оплата на сайті карткою Visa, Mastercard, Apple Pay або Google Pay

- накладеним платежем  Новою Поштою при частковій передоплаті (додатково оплачується % за повернення коштів)

Увага! При отриманні товару у перевізника Ви зобов'язані перевірити цілісність та комплектацію посилки, перш ніж забирати її. Вся продукція перевіряється перед відправкою та якісно упаковується, процес збирання фіксують камери спостереження. У процесі транспортування перевізником посилка може пошкодитись. При виявленні дефектів необхідно:

1. Оглянути цілісність посилки (упаковки) безпосередньо у відділенні або при кур'єрі "Нової  пошти".

2. Звірити кількість місць у ТТН.

3. Розкрити упаковку та оглянути вміст на предмет пошкоджень та відповідності замовлення (кількість товару).

У разі виявлення пошкоджень або недостачі, Вам необхідно передзвонити нам і оформити акт-претензію в транспортній компанії, в якому зафіксувати стан упаковки, наявність маркування на упаковці (крихкий) та описати безпосередньо пошкодження або товар, який бракує. Усі претензії про нестачу продукції, пошкодження, а також вартість перевезення пред'являє одержувач.

Якщо Ви при складанні акту вказуєте себе одержувачем компенсації, то заміна пошкодженого товару або повернення грошей не здійснюється. Перевізники після видачі посилок претензії не приймають, відповідно у разі порушення правил прийому продукції будь-які претензії щодо пошкодження та кількості товару ми не задовольняємо, з причини відсутності  відповідальності за перевезення.

У разі накладеного платежу вам простіше просто відмовитися і не отримувати посилку. Але тоді ми не зможемо отримати компенсацію за пошкоджений товар та повернути Вам передоплату. Просимо Вас у цьому випадку допомогти нам складанням акту.

Усі замовлення зберігаються на складі перевізника 5 днів, після чого повертаються відправнику. У таких ситуаціях покупець оплачує пересилання продукції назад.