Способы доставки и оплаты нашего магазина

Способы доставки:

По всей Украине "Новая Почта"

-  на отделение

-  адресная доставка курьером до дверей «Новой почты»

Все заказы отправляются за счет получателя по тарифам перевозчика (2-3 рабочих дня) и страхуются на полную стоимость.

Способы оплаты:

Все заказы оправляются по полной или частичной предоплате.

- перевод на карту "ключ к счету"

- онлайн оплата на сайте картой Visa, Mastercard, Apple Pay или Google Pay

- наложенный платеж Новой Почтой при частичной предоплате (дополнительно оплачивается % за возврат средств)

Внимание! При получении товара перевозчиком Вы обязаны проверить целостность и комплектацию посылки прежде чем забирать ее. Вся продукция проверяется перед отправкой и качественно упаковывается, процесс сборки фиксируют камеры наблюдения. В процессе транспортировки перевозчиком посылка может повредится. При обнаружении дефектов необходимо сделать следующее:

1.  Осмотреть целостность посылки(упаковки) непосредственно в отделении или при курьере "Новая почта".

2.  Сверить количество мест в ТТН.

3.  Вскрыть упаковку и осмотреть содержимое на предмет повреждений и соответствия заказу (кол-во товара).

 

В случае обнаружения повреждений или недостачи, Вам необходимо перезвонить нам и оформить акт-претензию в транспортной компании, в котором зафиксировать состояние упаковки, наличие маркировки на упаковке (хрупкое) и описать непосредственно повреждение или недостающий товар. Все претензии о нехватке продукции, повреждениях, а также стоимости перевозки предъявляет получатель. Если Вы, при составлении акта, указываете себя получателем компенсации, то замена поврежденного товара или возврат денег не производятся. Перевозчики после выдачи посылок претензии не принимают, соответственно в случае нарушения правил приема продукции любые претензии касательно повреждения и кол-ва товара мы не удовлетворяем, так как не несем ответственность за перевозку. 

В случае наложенного платежа вам проще просто отказаться и не получать груз. Но тогда мы не сможем получить компенсацию за поврежденный товар и вернуть Вам предоплату. Просим Вас в этом случае помочь нам составлением акта.

Все заказы хранятся на складе перевозчика 5 дней, после чего возвращаются отправителю. В таких ситуациях покупатель оплачивает пересылку продукции назад.